Les premiers secours émotionnels peuvent être très utiles dans le cadre du travail. C'est pourquoi nous vous expliquons ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Il y a plus d'une situation de travail qui peut nous mettre dans une situation où nous pouvons stress et heureusement des premiers secours psychologiques sont disponiblesqui nous permettent de canaliser à temps les situations émotionnelles qui se produisent dans un bureau. Ces outils peuvent être fournis par toute personne qualifiée pour les fournirLes étapes avant l'intervention d'un professionnel.
Qu'est-ce que les premiers secours émotionnels et quels sont leurs objectifs ?
Les premiers secours émotionnels ne sont pas une thérapie dispensée par un psychologue, mais une phase d'intervention rapide. que l'on donne à une personne qui vient d'avoir un accident. épisode de stress ou traumatisante. Ils sont basés sur les principes de l'observation, de l'écoute et de la connexion. Cela permet à l la personne affectée peut se calmer et se sentent plus en sécurité et plus stables.
Le Dr Fany Lucero González Carmona a expliqué à l'équipe de ComproDiverso qu'il y a quatre les objectifs:
- stabiliser le fonctionnement psychologique par la recherche des besoins fondamentaux afin d'être en mesure de les satisfaire et de promouvoir progressivement leur autonomie;
- réduire le stress en véhiculant la sécurité, le calme et le confinement ;
- rétablir le fonctionnement psychologique, autonome et adaptatif à la situation ;
- faciliter la l'accès à d'autres niveaux de soins psychologiquessi nécessaire.
Que faire et ne pas faire en matière de premiers secours psychologiques ?
Lorsque vous intervenez, c'est de manière appropriée :
- écouter sous la forme de empathique;
- demander l'autorisation d'approcher l'autre et l'accepter inconditionnellement ;
- maintenir un distance confortable que vous vous sentez tous les deux bien ;
- permettre à toutes les émotions de s'exprimer;
- connaître les détails de la situation la personne concernée.
D'autre part, l'intervention ne doit pas:
- envahir l'espace personnel et établir un contact physique ;
- préparer des réponses préétablies qui ne sont pas totalement adaptées à la situation dans laquelle la personne vit ;
- minimiser les émotions et des questions.
Le 21e siècle est une époque où il est important qu'il y ait des lieux de travail où les problèmes de santé mentale ne sont pas pris à la légère.
Il y a quelques recommandations pour prévenir les épisodes de stress dans l'environnement de travail. Selon le Dr González Carmona, certains d'entre eux sont :
- créer des espaces sûrs dialogue ;
- ont un la communication assertive;
- promouvoir un le leadership empathique;
- identifier les domaines d'opportunité de l'organisation dans l'optimisation des processus.
Le Dr González Carmona suggère également que L'accompagnement émotionnel sur le lieu de travail peut prendre les formes suivantes:
- connaître les stratégies de respiration et de relaxation;
- modifier l'environnement la main-d'œuvre si nécessaire ;
- suivi et le lien avec les cas où le soutien psychologique d'un professionnel est nécessaire.
Comment les premiers secours émotionnels peuvent-ils nous aider dans le cadre de la Journée mondiale de prévention du suicide ?
Le 10 septembre est la journée mondiale de la prévention du suicideCette date est commémorée depuis 2003. A l'heure actuelle est organisé par l'Association internationale pour la prévention du suicide (IASP) et approuvé par l'Organisation mondiale de la santé (OMS)..
Cette journée sert à réduire la stigmatisation et sensibiliser au problème du suicide est un phénomène qui peut être évité. Le slogan pour cette date de 2025 est "Changing the narrative".dans le but de créer une culture de compréhension et de soutien.
Selon les données de l'Institut national de la statistique et de la géographie (Inegi), au Mexique, le taux de suicide jusqu'en 2023 est de 6,8 personnes pour 100 000.. En outre, certaines des données les plus révélatrices sont que les 81% de ces décès étaient des hommes.. En revanche, les groupes d'âge dans lesquels cette situation est la plus fréquente sont les suivants groupe d'âge 20-39 ans.
Avant de mettre fin à ses jours, une personne peut passer par deux phases : les idées suicidaires et la tentative de suicide. Il est important de mettre cette question sur la table car elle nous permet de comprendre que il faut écouter sans juger. De même, il est essentiel de promouvoir des espaces sûrs où parler de santé mentale n'est pas tabou.
Dernier point, mais non des moindres, Au Mexique, il existe une ligne téléphonique d'urgence où il est possible de recevoir un premier conseil psychologique. Le numéro de téléphone est le 800 911 2000. Dans le cas des personnes vivant en Ville de Mexicodispose également de la numéro d'appel d'urgence pour la prévention du suicidePour communiquer avec elle, vous devez composer *0311 ou 55 5658 1111.
Saviez-vous qu'il existe des premiers secours émotionnels qui peuvent s'avérer très utiles en cas de crise ?
Recherches et rédaction par José Manuel Ríos et Mildred Pérez de la Torre
Avec des informations provenant de Organisation panaméricaine de la santé, INEGI, Gouvernement du Mexique y Humanet
